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FAQ

トップ > よくある質問

気候・気温について

近日の天気と気温を教えてください
天気予報( > ウェザーニュース鹿嶺高原)をご参照ください。

気温予報が少し寒すぎたり暑すぎたり出ますが、予報サイトの中で一番現場に近い予報です。
予報は少しの時間で変化することもありますので、ご利用前は定期的にご確認いただくことをおすすめします。
気温は何度くらいですか?
鹿嶺高原キャンプ場ページに詳細がございますので、ご覧くださいませ。
>鹿嶺高原の1年の気温はここをクリック
どんな服装で行ったらいいですか?
鹿嶺高原は東京などと比べて10度ほど気温が低くなります。
夏であっても長袖は必須。GWや10月以降は冬の服装が必要です。
>鹿嶺高原の気温について
雲海はいつ見れますか?
雲海は9月〜11月頃の秋に発生しやすく、その発生にも一定の条件があります。

1.前日の夜から明け方にかけてよく晴れて冷え込み、当日の気温が高くなる日
2.朝、風がほとんどないこと
3.前日~数日前に雨が降り、湿度が高いこと

これらの条件が揃えば雲海は発生しやすくなります。
紅葉が見れる時期を教えてください
例年、10月中旬〜下旬頃がシーズンです。
場内は針葉樹が多いため、そこまで紅葉が綺麗な場所はありませんが、
道中では黄色く色づいたカラ松の並木や、広葉樹の色鮮やかな紅葉が楽しめます。

予約について

○○月の予約はいつから開始になりますか?
2ヶ月前の1日朝8時からご予約が可能です。
(例:7月29日の予約開始 → 5月1日朝8時〜
8月11日の予約開始 → 6月1日朝8時〜)
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?
時期によって対応できる場合、できない場合があります。
問い合わせフォーム、もしくは予約時の要望欄にてお問い合わせください。
日帰り利用はできますか?どうやって予約すればいいですか?
日帰りでバーベキューなども可能です。
予約フォームはありませんので、メールにてお問い合わせください。
フリーサイトにグループでテントをたくさん張りたいのですが、予約はいくつ必要ですか?
基本的にはテントごとに予約をお願いしています。
小型の山岳テントなどであれば、1予約でテント2張+タープ程度を設営してもらって構いません。
サイトを複数予約したいときは毎回入力しないといけないですか?
連泊や1泊でいくつかのサイトを予約したいときは最初の予約の確認画面の下部にサイト・施設を追加するという小さなボタンがありますのでそちらから続けて入力してください。
参照画像リンク←こちらをクリックするとどの場所か画像が出ます。
キャンセル待ちはできますか?
対応できません。
予約サイト「なっぷ」には【キャンセル発生通知機能】がありますので、そちらをご利用ください。
当日、飛び込みで利用することは可能ですか?
当日の12時までWEB上で予約が可能です。
管理人が不在の場合もありますので、飛び込みでのお越しはご遠慮ください。
予約のキャンセル、変更はいつまでできますか?
WEB上でのご予約のキャンセル・変更は1日前の午前3時までとなっています。
以降はキャンプ場まで直接ご連絡ください。
ご予約内容によってはキャンセル料が発生する可能性もあります。
宿泊するキャンプサイトの変更はできますか?
まず希望のキャンプサイトのご予約をしていただき、その後既存のご予約のキャンセル手続きをお願いします。
予約の空き状況を教えてください
トップページの「予約カレンダー」より確認できます。
×になっていれば満員。△はわずかに空きがある状態です。
予約した日が雨の予報です。キャンセル料はかかりますか?
台風などや大雨警報などの荒天をのぞき営業しています。
営業している場合は雨であっても3日前からキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料の支払い方法は?
お支払いは銀行振込となります。(振込み手数料はご負担願います)

当キャンプ場より該当するお客様のメールアドレスへキャンセル料金と振込先のご連絡をいたします。
ご事情がない限りは一週間以内のご入金をお願いいたします。
オートサイトの区画やキャビンの指定はできますか?
当日の予約状況を見てこちらで割り振りしています。
基本はサイトやキャビンの指定は承っていませんが、ご事情がある場合はご相談ください。
11月がトップシーズン料金なのはなぜですか?
11月は凍結や降雪の可能性があり、
鹿嶺高原へ至る道路の管理、キャンプ場内の水場・トイレの管理など、
通常のシーズンに比べて管理に手間を要するため、トップシーズン扱いとさせていただいております。

場内施設

ゴミは引き取ってくれますか?
ゴミの引き取りは一切行っておりません。お客様でお持ち帰りをお願いしています。
焚火はできますか?花火はできますか?
焚火台を使用してください。
鹿嶺高原キャンプ場は県立自然公園指定を受けているエリアにある為、直火はできません。

花火は手持ちのみ可能です。地面を焦がさないようご注意ください。
売店はありますか?最寄りのスーパーまで車で何分くらいですか?
キャンプ場には売店も食堂もありませんので食材などすべてお客様に持ってきていただいております。
薪のみ販売しております。
最寄りの買い物できる場所は以下の通りです。

●道の駅「南アルプス村長谷」 
キャンプ場から片道35分程度です。産直で野菜が販売されている他、猪・鹿の味付き肉等も販売されています。
●スーパー食彩館
キャンプ場から片道40分程度です。最寄りのスーパーです。食材や飲み物など一通りの物が揃っています。
●コンビニ セブンイレブン高遠店
 キャンプ場から片道40分程度です。
道具のレンタルはできますか?
WEB予約時の「予約内容確認画面」に表示されているレンタル品のみ貸し出ししています。
在庫に限りがあるため、なるべく早い予約をお願いします。
荷物を搬入するためのリアカーはありますか?
受付のある南アルプス雷鳥荘にて、無料のカートを貸し出しています。数に限りがあるため、使用後はすみやかにご返却をお願いします。
水道水は飲めますか?
一度煮沸してから使用してください。
水道水は殺菌済みですが、湧き水を引いているため、野生動物の感染症を防ぐためにも煮沸をお願いしています。
携帯の電波はありますか?
楽天はありません。ドコモは弱めで、au、ソフトバンクは比較的良好です。また、フリーWiFiなどの設備は整っていません。
ドローンは飛ばせますか?YOUTUBEに投稿してもいいですか?
ドローンでの撮影は原則禁止です。
他の利用者の迷惑となるため、ドローン撮影はご遠慮いただいています。
ご希望の方は必ず事前に管理人にお尋ねください。

撮影した動画・画像は個人情報に注意し、YOTUBEなどのSNSに投稿していただいて構いません。
トイレは洋式ですか?
トイレはフリーサイト・オートサイト・管理棟内の3箇所あります。
基本的には洋式と和式がそれぞれ備わっていますが、
オートサイト男子トイレは和式のみ(バリアフリートイレは洋式)、南アルプス雷鳥荘はすべて洋式となります。

またトイレにウォシュレットはありません。
シャワールームについて教えてください
100円で4分間使用できるコイン式シャワールームです。
温水も出ます。

男女各2室ずつあり。
備え付けのシャンプー・ボディソープはありません。

6月上旬〜10月中旬頃まで開放していますが、その他の時期は凍結の恐れがあるため閉鎖しています。
レンタル品は当日の申し出で借りることはできますか?
レンタル品に関しては事前予約をお願いします。

テントサイト

車の乗り入れはできますか?
オートサイトは車の乗り入れ可能です。オフロードの道ですので車高の低い車はお気を付けください。
フリーサイト・キャビンはサイトから10m程歩いた場所に車を一時的に停められる停車場があります。
南アルプス雷鳥荘は入り口に車を着けることができますのでフロントにお声がけください。
サイトに電源はありますか?
オートサイト、フリーサイトに電源はありません。キノコキャビンの外側と南アルプス雷鳥荘にのみ、コンセントが備わっています。
ハンモック泊はできますか?
ソロサイト周辺は立木が点在しているため、ハンモックを張れる場所もあるかと思います。ただし、適した場所が見つからない可能性もありますので、念の為、通常のテントを持ち込みください。
オートサイトに車を2台入れたいのですが……
オートサイトは一区画が車両を含めて概ね9m×9mの大きさとなります。範囲内であれば、車両を2台入れていただいても問題ありません。
但し、ハイ・トップシーズン(休日や連休、夏の時期など)に限り[車両2台目以降1台あたり1000円]の駐車代を頂戴しております。
車両台数の申告は予約時のオプションにて選択をお願い致します。
ペットは同伴できますか?
ペットの入場はできません。
鹿嶺高原キャンプ場は県立自然公園指定を受けているエリアにあります。ペットと周辺に生息する野生動物との相互間の感染症等を防止する為、ご遠慮いただいております。
キャンプに慣れていないのですが、スタッフのサポートはありますか?
少人数で運営しているため、お客さまのサポートはできかねます。
景色の良いサイトはどこですか?
フリーサイト・オートサイト共にサイトからの展望はそこまでありません。
スペシャル区画サイトは伊那谷方面の展望を望むことができます。

またソロサイトAはお一人様専用ですが、南アルプスを眼前に雄大なキャンプが楽しめます。
サイトの土質を教えてください
フリーサイト:草地
オートサイト:土または草地
スペシャル区画サイト:土
ソロサイトA:土
ソロサイトB:土
ソロサイトC:草地

アクセス

1つの予約で車2台以上で行きたいのですが駐車場はありますか?
駐車スペースには限りがありますので、できるだけ1台に乗り合わせてご来場ください。
尚、ハイ・トップシーズン(休日や連休、夏の時期など)は[車両2台目以降1台あたり1000円]の駐車代を頂戴しております。
車両台数の申告は予約時のオプションにて選択をお願い致します。
山道は大型の車でも通行できますか?
マイクロバスが通行できる程の道幅はありますが、対向車にはご注意ください。
山道の様子は動画をご参照ください。
>鹿嶺高原に上がる山道の動画
オススメの買い物場所はありますか?
ホームページ内に周辺施設の案内がありますので、そちらをご覧ください。
>周辺施設の案内
キャンピングカー・キャンピングトレーラーで行けますか?
キャンピングトレーラーでお越しの場合は、事前の連絡をお願いします。使用場所を指定させていただくことがあります。
5〜10月のシーズンであれば、道中はなんとか通行できるかと思いますが、11月は路面の凍結の恐れがあるため推奨できません。
夜間のチェックインはできますか?
17時までのチェックインが原則です。
17時を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願いします。
入場料はかかりますか?散策してもいいですか?
入場料はありません。
散策をさせる方は、車をフリーサイトの隣にある一般駐車場に停めていただくようお願いします。
チェックイン後の外出は可能ですか?門限はありますか?
出入りの制限や門限はありませんが、暗くなると山道で野生動物が飛び出してくることもあり危険です。
また、GWや10月以降は夜間道路が凍結している可能性があります。

夜間の移動は極力お控えください。
野生動物に出会えることはありますか?
鹿嶺高原周辺ではさまざまな野生動物が暮らしています。
また、野生動物とは適度な距離感が大切です。

下記のリンクで紹介していますのでご覧ください。
>動物との接し方

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